解读全民21点
About Us

解读全民21点

成立于 2018 年 3 月,总部位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号,全民21点公司是一家专注于体育赛事运营与体育内容直播的综合性服务机构。

在赛事运营领域,公司聚焦群众体育与专业赛事协同发展,累计策划执行各类赛事活动超 280 场,覆盖马拉松、青少年篮球联赛、企业趣味运动会、业余足球联赛等多个品类。其中,联合地方体育部门打造的 “城市运动季” 系列赛事,年均参与人数超 5 万人次,逐步形成具有区域影响力的赛事 IP。同时,为企事业单位提供定制化赛事服务,从方案策划、场地布置到裁判执裁全程统筹,满足不同场景的体育活动需求。

直播业务方面,构建了专业的技术团队与设备体系,支持 4K 高清直播、多机位切换及实时互动功能,合作平台包括主流短视频平台及垂直体育社群。针对各类赛事提供全程直播或精华剪辑服务,年均直播时长超 800 小时,有效扩大赛事传播范围。此外,还为体育培训机构提供教学直播支持,助力体育内容的线上推广。

凭借成熟的赛事运营能力与稳定的直播服务水平,全民21点指南已成为华东地区体育服务领域的重要参与者,未来将持续探索体育产业多元化发展路径。

Our Core Competencies

我们的核心竞争力

服务响应迅速

7×12 小时客服在线,售后问题 1 小时内跟进,直播故障 30 分钟内快速修复。

团队经验丰富

核心成员拥有 10 年 + 体育行业运营经验,成功执行超 300 场大型赛事直播项目。

资源覆盖广泛

对接全球超 500 + 体育赛事版权,直播平台覆盖 PC、移动端及电视端多终端。

价格体系透明

赛事直播套餐、周边产品定价明码标价,无隐藏收费,支持企业定制批量折扣。

服务宗旨

Our Service

周边销售渠道

打通电商平台、线下门店、赛事现场零售点,实现全渠道覆盖与库存统一管理。

票务系统搭建

开发线上票务平台,支持赛事门票预约、选座、电子票核销及售后管理功能。

赛事数据服务

提供实时比分、球员数据统计、历史赛事分析等数据接口,助力媒体内容创作。

直播内容制作

包括赛前预告、赛后复盘、球星专访等衍生内容策划,增强用户观赛粘性。

赛事策划运营

提供从中小型赛事策划到大型联赛落地的全流程服务,含招商、票务、现场执行。

周边产品开发

承接球衣、纪念品、运动装备等周边的设计与生产,支持品牌联名与 IP 授权合作。

执行步骤

Steps in Our Process

直播执行流程
01

直播执行流程

包括设备调试、信号对接、主播排班、实时导播等,保障直播画面稳定、内容流畅。

售后处理流程
02

售后处理流程

受理周边产品退换货、直播会员问题咨询等,24 小时内响应并解决用户诉求。

赛事筹备流程
03

赛事筹备流程

涵盖赛事立项、场地布置、嘉宾邀请、宣传推广等全环节规划,确保赛事顺利启动。

周边设计流程
04

周边设计流程

从创意构思、原型设计、打样审核到批量生产,严控设计风格与产品质量的一致性。

精选产品

Our Cases

Get in touch

咨询入口

请随时与我们联系

成就之光

Get Honor

960+

赛事组织奖

2410+

金哨奖

1245+

文创设计奖

298+

技术创新奖

满意度调查

Testimonial

职能团队

Our Team

齐鹰晗

齐鹰晗

设计师(平面设计、广告设计等)

柏鸣习

柏鸣习

培训经理

陈娉钰

陈娉钰

客户服务代表

萧羚楚

萧羚楚

外聘顾问

FAQ'S

帮助文档

企业如何合作赛事直播?

拨打官网合作热线或提交合作申请表,说明需求(如品牌赞助、直播嵌入广告等),商务团队将在 24 小时内对接。

周边定制周期多久?

常规定制产品 15-20 个工作日,含设计稿确认、打样、生产及物流时间,急单可加急。

周边商品保真吗?

所有周边均为品牌官方授权正品,附防伪标识,支持官方渠道查验,假一赔三。

如何观看直播?

下载官方 APP 或登录官网,注册账号后购买直播套餐,即可在对应赛事开播时观看。

会员到期后自动续费吗?

默认开启自动续费,可在账户设置中关闭;到期未续费将失去会员权益,需重新购买。

直播卡顿怎么办?

建议切换网络(Wi-Fi/5G),或在 APP 内调整画质(标清 / 高清),仍故障可联系客服。

周边商品尺寸不符怎么办?

未拆封商品可在收到货 7 天内申请退换货,运费由平台承担,需提供订单号与实物照片。

如何获取赛事回放?

会员可直接观看回放;非会员可单独购买回放权限,或在赛事结束 48 小时后免费观看部分片段。

聚焦企业

Our News